Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego (NORMAL.NET.PL)

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy normal.net.pl prowadzony jest przez firmę: Normal. PHU. Gronowski J., ul. Jagiellońska 70a, 85-027 Bydgoszcz, NIP: 5540158842, REGON: 090135550.

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, pozasądowego rozstrzygania sporów oraz procedury reklamacyjne.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą:

    • E-mail: normal@normal.net.pl

    • Telefon: +48 (52) 346 13 69

    • Adres korespondencyjny: ul. Jagiellońska 70a, 85-027 Bydgoszcz.

§ 2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego.

  4. Sklep – serwis internetowy pod adresem normal.net.pl.

§ 3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy usługi: prowadzenie Konta Użytkownika, Formularz Zamówienia oraz Newsletter.

  2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa, aktywny e-mail.

§ 4 Składanie i realizacja zamówień

  1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podane w złotych polskich (PLN).

  2. Zamówienia można składać przez 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.

  3. Klient może złożyć zamówienie z rejestracją Konta lub bez (jako Gość).

  4. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 5 Płatności i Dostawa

  1. Dostępne formy płatności:

    • Płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Autopay S.A.

  2. Metody dostawy:

    • Przesyłka kurierska InPost.

    • Paczkomaty InPost.

    • Odbiór osobisty pod adresem: ul. Jagiellońska 70a, 85-027 Bydgoszcz (po uprzednim potwierdzeniu gotowości towaru).

  3. Koszt dostawy pokrywa Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.

§ 6 Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy.

  3. Aby skorzystać z prawa, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub listowną.

  4. Skutki odstąpienia: Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep).

  5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§ 7 Reklamacje i Gwarancja

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności towaru z umową (rękojmia konsumencka) trwa przez 2 lata od wydania towaru.

  3. Reklamację można złożyć drogą mailową na adres normal@normal.net.pl. Sprzedawca ustosunkuje się do niej w ciągu 14 dni.

  4. Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji komercyjnej – obowiązują wyłącznie uprawnienia ustawowe.

Koszyk
Przewijanie do góry